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Une équipe pour vous accompagner

A chaque étape de votre traitement, Sandrine, Marie et Philippe sont présents pour répondre à vos questions et organiser votre séjour. Alliant transparence et empathie, chacun d’eux vous consacrera tout le temps nécessaire afin que vous soyez le mieux informé possible et que votre séjour se déroule dans le confort et la sérénité.

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Une équipe entièrement dédiée à l’accompagnement du patient

Une des particularités de la clinique Idem réside dans le fonctionnement de la prise en charge du patient. Pour nous, les relations humaines se situent au coeur même de notre activité et se placent à un niveau quasiment aussi important que le savoir-faire technique de nos praticiens. Nous sommes conscients que lorsqu’on parle de santé, on parle d’abord d’un être humain avec son passif, ses angoisses et ses spécificités propres. Nous nous faisons donc un devoir de vous offrir un confort d’écoute maximal en vous proposant des explications détaillées sur votre cas et en travaillant ensemble afin de trouver la solution la plus adaptée. Nous mettons également tout en oeuvre pour que votre passage en Espagne se passe dans les meilleures conditions que cela soit au sein de la clinique comme à l’extérieur en vous offrant notre aide pour l’organisation de votre séjour. Enfin, nous sommes à vos côtés pour vous aider à affronter vos appréhensions, notamment en cas de peur de la douleur et de phobie du dentiste.

Les missions d’accompagnement du patient encadrées par notre équipe

Avant votre visite à la clinique Idem : un premier niveau d’information avec des explications détaillées au téléphone

Notre équipe de relation patient constitue le premier contact que vous aurez avec la clinique. Après ce premier contact, vous bénéficiez donc d’une bonne vision d’ensemble de ce qu’il est possible de faire en fonction de vos conditions de santé et vous disposez également d’une estimation du coût des soins qui seront prodigués. Le devis définitif, quant à lui, ne pourra être délivré qu’à la suite de votre première visite à la clinique lors du bilan pré-implantaire, étape indispensable pour évaluer en détails le cas du patient et planifier la chirurgie.

Peur de la douleur : une oreille attentive pour vous aider face à vos préoccupations

Personne ne va chez le dentiste par plaisir et certaines études mettent même en avant qu’un tiers des français auraient peur de se rendre dans un cabinet dentaire. Cette statistique concerne tous les types de soins confondus et on peut facilement imaginer que la proportion de phobiques du dentiste augmente en fonction de l’importance de l’intervention.En contact quotidien avec des patients parfois complètement édentés, notre équipe de relation patient dispose d’un savoir-faire éprouvé pour vous aider à faire face à vos préoccupations. Il faut garder à l’esprit que même si chaque cas est différent, vous n’êtes jamais seuls dans votre situation. De nombreux patients avant vous sont passés par ces mêmes épreuves de honte, d’inconfort et de peur de la douleur. Chaque fois, Sandrine, Marie et Philippe ont été là pour les aider à surmonter leurs appréhensions en les accompagnant psychologiquement et en les rassurant sur nos méthodes de chirurgie sans douleur.

Tourisme dentaire : une aide pour l’organisation de votre séjour

Vous ne savez pas comment vous rendre à la clinique ou vous avez besoin d’aide pour trouver des vols bon marché et un logement confortable ? Notre équipe de relation patient se fera un plaisir de vous conseiller et de vous orienter vers les solutions qui vous correspondent le mieux. Nous faisons venir tous les jours des patients du monde entier, chacun avec ses besoins et ses exigences, et sommes donc à même de répondre à toutes vos demandes en matière de transport et d’hébergement. D’autre part, la clinique étant reconnue dans toute la région, nous avons pu mettre en place de nombreux partenariats qui vous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels et de prestations de qualité. Enfin, la province d’Alicante recelant de trésors à découvrir, nous pouvons également vous proposer différentes activités et vous conseiller sur les endroits à visiter.

L’organisation de votre suivi

A Idem, le suivi du patient est une étape très importante après le passage à la clinique. Il nous permet d’avoir un retour sur notre travail et de s’assurer que le patient se porte bien. Sans suivi, il nous serait impossible d’avoir le recul nécessaire sur nos interventions et il serait alors difficile de progresser dans notre prise en charge et dans les protocoles que nous utilisons. Par ailleurs, il ne faut jamais considérer que tout se termine en même temps que la pose du bridge définitif. Le secret de la longévité dans le temps d'une réhabilitation résine aussi dans un bon entretien quotidien et des visites de révision régulières, c'est à dire en moyenne plus où moins un an. C'est le meilleur moyen de vérifier que tout va bien.

Un calendrier de suivi de chaque patient est donc établi par notre équipe qui maintient le contact téléphonique et organise les futures visites de contrôle.

Les grandes étapes

1er Contact

Bilan Pré-Implantaire

Intervention

Esthétique

Témoignages

Mahassine

Réhabilitation partielle fixe en céramique - 11 implants répartis sur le maxillaire supérieur et la mandibule

Mahassine avait besoin d'un sourire impeccable pour son travail de commerciale. Déçue par le service et les prix en Belgique, elle se rend chez Idem où elle est prise en charge immédiatement par une équipe accueillante avec professionnalisme.

Touria

Réhabilitation complète du maxillaire supérieur (en céramique sur 10 implants)

A cause de sa prothèse amovible, Touria ne pouvait pas manger normalement et maigrissait. Après contact avec plusieurs cliniques, elle fait confiance à Idem pour la transparence, la qualité des explications et l'attention portée à l'esthétique.

Thierry

Réhabilitation complète fixe du maxillaire supérieur & de la mandibule

Thierry est l'un des premiers à avoir expérimenté le protocole de double mise en charge immédiate, grâce auquel il a pu retrouver des dents fixes dans les trois jours suivant son intervention chirurgicale.

Cyrill

Réhabilitation complète fixe du maxillaire supérieur (en céramique sur 9 implants) & réhabilitation partielle fixe de la mandibule (en céramique - 6 implants)

Cyrill se posait des questions quant à la faisabilité de la pose d'implants dans son cas, mais il a été rassuré par le bilan pré-implantaire et l'assurance de son chirurgien-dentiste. Il se dit très satisfait de l'organisation du séjour et des soins.

Stéphanie

Réhabilitation partielle fixe en céramique - 8 implants répartis sur le maxillaire supérieur et la mandibule

Stéphanie a été enchantée par l'accueil à la clinique Idem et par le professionnalisme de l'équipe. Elle est aujourd'hui heureuse de l'esthétique de son nouveau sourire, d'autant plus qu'elle n'a souffert d'aucune douleur durant l'opération.

Simone

Réhabilitation complète fixe du maxillaire supérieur (en céramique sur 10 implants) & réhabilitation complète fixe de la mandibule (en résine sur 6 implants)

Insatisfaite de soins longs et douloureux en France, et après avoir fait le tour d'Europe, Simone donne sa confiance à la clinique Idem, rassurée par l'anesthésie par sédation et par une équipe très professionnelle parlant le français.

Patrick

Réhabilitation complète fixe du maxillaire supérieur (en céramique sur 8 implants) & réhabilitation partielle fixe de la mandibule (en céramique - 4 implants)

Patrick avait une "peur monstrueuse" du dentiste et a négligé ses dents pendant plusieurs années. Jamais anesthésié auparavant, il a très bien vécu la chirurgie grâce à l'anesthésie par sédation et il est aujourd'hui ravi de son sourire.

Sylvie

Réhabilitation complète fixe du maxillaire supérieur (en céramique sur 10 implants) & réhabilitation complète fixe de la mandibule (en résine sur 6 implants)

Disposant de très peu d'os, Sylvie a dû subir une greffe osseuse avec prélèvement crânien avant la pose d'implants. L'opération s'est bien passée et elle peut aujourd'hui profiter de dents fixes et d'un nouveau sourire esthétique et naturel.

SPÉCIALISÉS EN IMPLANTOLOGIE DEPUIS 1999

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Plus qu'une simple clinique , Idem vous accueille à Alicante-Elche en Espagne dans un cadre ultra moderne et sécurisant. Encadré par une équipe française, nous vous accompagnons du début à la fin. Voyez par vous même !

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